目前，正值夏季用电高峰期，绥阳经济开发区工厂对电力的需求日益增长。8月9日，绥阳供电局风华供电组的“电保姆”小队先后走进贵州力强科技发展有限公司、贵州泰美玻璃工艺有限公司等大型厂区，对设置了专门的变压器以及部分增加配电室的企业开展了客户大走访活动。
走访过程中，工作人员对工厂的配电变压器、用电设备、供电线路、计量装置等电力设施开展了全面巡查及红外测温检查，并现场宣传安全用电知识和增值服务宣传，以优质贴心的服务“电”亮品牌化营商环境，全力护航用户用上安全电、舒心电、放心电。
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“这个季度是我公司用电量最大高峰的一个时期，用电‘义诊’对我们保障生产帮助是特别大，而且他们对于农户产品和农产品加工的企业进行的用电量优惠政策，大大降低了我公司用电成本和生产成本。”贵州力强科技发展有限公司生产厂长郑流浪对此次用电‘义诊’行动赞不绝口。
据了解，贵州力强科技发展是一家以烘干辣椒和生产辣椒制品的农产品深加工企业，目前正值辣椒的丰收季，公司订单火爆，工人们正加足马力赶制订单，也迎来了生产用电高峰，为避免因电力不足造成的辣椒损坏的情况出现，绥阳供电局风华供电所自今年5月开始，就针对辖区企业生产用电特性，对企业用电情况进行全面分析，从节能减排、降本增效方面出发，为其“量身定制”用电方案。
“截至目前，我们辖区内的用户‘黔电小哥’小程序微信推广覆盖率已达到了90％以上。针对中小用户和专变用户（专变用户指的是：设置了专门变压器的企业用户）实行了‘4+1’的客户经理管理模式，对接用电客户和24小时应急值班人员，及时传递消息。”风华供电所副所长李峰介绍道，“经开区的用户我们实行了厂站的专用线路，这部分线路已经实现了绝缘化100%”，同时，供电所还与配电所实行联动机制，形成了专门抢救队伍，分类管理经开区的用户和小用户，切实减少意外情况下，企业的停电时间。”
经济发展，电力先行。近年来，绥阳供电局始终牢固树立“人民电业为人民”的企业宗旨，在持续做好企业的用电保障工作的同时，延伸服务触角，拓宽服务渠道，持续提升“获得电力”服务水平，定期和不定期上门为企业义诊，积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的用电营商环境，用优质服务、充足电能，持续助力绥阳县经济发展和乡村振兴。
绥阳供电局副总经理谭力表示，“下一步，绥阳供电局将认真践行“为客户创造价值”的服务理念。持续优化电力营商环境工作，创新服务方式，运用大数据简化用户办电流程。大力推广“零证办电、一证办电等快捷办理方式。进一步提升电力客户的获得感。”
通讯员 黄梅梅 张昌红
编辑 谢国欢
二审 徐春燕
三审 唐正平
